Choisir son site, en Martinique

Site vitrine, réservation ou commande : lequel pour votre entreprise ?

Tout dépend de ce que fait votre client après vous avoir trouvé : vous appeler, demander une date, ou commander.

Un électricien au Lamentin reçoit des appels. Une coiffeuse à Trinité reçoit des « t'as de la place samedi ? ». Un snack au Robert reçoit des commandes par message. Trois métiers, trois sites différents.

Partez de la question que vos clients vous posent le plus.

Voir les différences Je veux mon site

Quatre façons de faire

Ce que fait chaque site

Le site vitrineQui vous êtes, ce que vous faites, vos prix, vos horaires, votre zone, comment vous joindre. Le client lit, puis il vous appelle ou vous écrit.
La demande de réservationLe client remplit un formulaire : ses dates, son créneau, le nombre de personnes. La demande arrive complète sur votre mail. Vous regardez votre planning, vous confirmez. Rien n'est réservé sans votre accord.
La réservation en ligneLe client voit vos disponibilités et réserve tout de suite, souvent en payant. Il faut un calendrier tenu à jour à chaque réservation, y compris celles prises par téléphone ou sur Booking, et un compte de paiement en ligne.
La commandeLe client choisit et envoie sa commande. Par WhatsApp, elle arrive sur votre téléphone et vous répondez comme d'habitude. Pour être payé en ligne, il faut une boutique en ligne ou une plateforme de livraison, qui prend une commission sur chaque commande.

Comment choisir

Partez de ce qu'on vous demande

« C'est combien ? », « Vous êtes où ? »Un site vitrine, avec vos prix écrits, votre zone et votre numéro qu'on touche pour appeler.
« C'est libre le 14 ? »Un formulaire de demande avec les dates. Vous recevez tout en une fois, au lieu d'un échange de messages.
« Je peux commander ? »Un bouton WhatsApp qui ouvre la conversation avec vous. Vous choisissez ce que vous acceptez.
Vous avez déjà un outil de réservationPlanity, Fresha, Booksy, un logiciel de location : le site envoie vers lui. Pas de deuxième calendrier à tenir.
Vous voulez être payé en ligneIl vous faut un compte de paiement, des conditions générales de vente, et une règle d'annulation écrite qui dit qui rembourse, et comment.

Chez LOUKAS

Ce que je fais, et ce que je ne fais pas

Le site vitrineDans toutes mes offres, de 250 € à 900 €.
La demande par formulaireDans l'offre que je conseille : 450 € pour la coiffure, les ongles et le bâtiment, 500 € pour les gîtes, la location de voitures et les excursions. Elle arrive complète sur votre mail.
Le bouton WhatsApp pour commander ou demander une tableDans les formules restaurant et bar, à partir de 350 € + 25 € par mois.
Le bouton de votre outil de réservationSi vous en avez un : dans l'offre que je conseille pour la coiffure, les ongles, la location de voitures et les excursions.
Le paiement en ligneMes sites ne prennent pas de paiement. Vous recevez la demande, vous confirmez, et votre client vous paie comme il le fait déjà.

Le détail, offre par offre : les prix sur l'accueil, ou la page de votre métier en bas de page.

Vos questions

Puis-je commencer par une vitrine et ajouter les demandes plus tard ?

Oui. Vous pourrez passer à l'offre du dessus plus tard.

Pourquoi vos sites ne prennent-ils pas de paiement ?

Une réservation payée sur une date déjà prise, c'est un remboursement et un client mécontent. Avec une demande, rien n'est réservé sans votre accord.

Je suis déjà sur Booking ou Airbnb, à quoi sert un site ?

Gardez-les. Votre site ajoute une porte directe : une demande qui arrive par lui ne vous coûte pas de commission.

Quel type de site Google préfère-t-il ?

Google lit le texte de vos pages : écrivez-y votre métier et votre commune. Et reliez votre site à votre fiche Google : la fiche Google pas à pas.