Fiche Google, en Martinique

Créer la fiche Google de votre entreprise, pas à pas

Elle est gratuite, et elle vous montre dans Google et dans Maps avec vos horaires, votre numéro et vos avis.

« C'est ouvert ? », « C'est où ? », « Vous avez un numéro ? » : la fiche répond avant même qu'on ouvre votre site.

La créer prend quelques écrans. Google l'examine ensuite, jusqu'à cinq jours ouvrés.

Voir les étapes Je veux mon site

Avant de commencer

Qui peut avoir une fiche

Un compte GoogleAvec une adresse Gmail ou votre adresse pro. Gardez-le à votre nom : c'est lui qui possède la fiche.
Des clients que vous voyezGoogle n'accepte que les entreprises en contact direct avec leurs clients aux horaires indiqués. Une activité seulement en ligne n'y a pas droit.
Vous allez chez vos clientsÉlectricien, coiffeuse à domicile, nettoyage : retirez votre adresse et indiquez les communes où vous travaillez, jusqu'à 20 zones.
Une enseigne, si vous affichez une adresseUne entreprise qui montre son adresse doit avoir une enseigne fixe à son nom, à cette adresse.
Un gîte ou une villaGoogle exclut les biens à louer, comme les maisons de vacances. Une agence qui gère des locations peut avoir une fiche. Sans fiche, votre site compte d'autant plus.

Étape par étape

Les étapes

1. Cherchez si elle existe déjàTapez votre nom et votre commune dans Google Maps. Si une fiche apparaît, choisissez « Revendiquer cet établissement » au lieu d'en créer une deuxième.
2. Créez-laSur business.google.com/add, choisissez « Ajouter votre établissement sur Google », puis suivez les écrans.
3. Le nomLe vrai nom de votre entreprise, celui de votre enseigne ou de vos factures. Y ajouter « pas cher » ou votre commune peut faire suspendre la fiche.
4. La catégorieCe que votre entreprise est, pas tout ce qu'elle vend : « Électricien », « Pizzeria », « Salon de coiffure ». Choisissez la plus précise.
5. L'adresse ou la zoneUne adresse si vous recevez vos clients, sinon les communes où vous intervenez. Sans numéro de rue, placez le repère vous-même sur la carte.
6. La validationGoogle choisit la méthode : téléphone, SMS, e-mail, vidéo ou courrier. En vidéo, montrez votre enseigne ou votre rue, votre matériel, et que vous avez la main sur les lieux : vos clés, votre caisse, vos outils.
7. Les informationsHoraires, numéro, lien vers votre site, description, photos de votre vrai travail. Un hébergement n'indique pas d'horaires d'ouverture.

Les avis

Les avis, selon les règles de Google

Demandez à tous vos clientsPas seulement à ceux qui sont contents : Google interdit de choisir à qui on demande.
Rien en échangePas de remise, pas de cadeau, pas de paiement contre un avis : Google supprime ces avis.
Répondez-yAux bons comme aux mauvais. D'après Google, les réponses utiles aident votre fiche à se démarquer.
Ce qui fait monter une ficheGoogle cite trois critères : la pertinence de vos informations, la distance avec la personne qui cherche, et la popularité, qui tient compte des avis et des sites qui renvoient vers vous. Payer ne fait pas monter.

Chez LOUKAS

Votre fiche, prise en main

Ce que je règleVotre adresse ou vos zones, vos horaires, le lien vers votre site. C'est compris dans l'offre que je conseille, pour chaque métier.
La fiche reste à vousElle reste à votre nom : vous m'ajoutez comme administrateur, et vous pouvez me retirer quand vous voulez.

Les offres : les prix sur l'accueil.

Vos questions

La fiche Google est-elle payante ?

Non. Google la propose sans frais.

Je n'ai pas de local, puis-je avoir une fiche ?

Oui, si vous allez chez vos clients : une seule fiche, sans adresse affichée, avec les communes où vous travaillez.

Combien de temps prend la validation ?

Jusqu'à cinq jours ouvrés d'examen d'après Google, parfois plus. Par courrier, le code arrive en général sous 14 jours et expire au bout de 30 jours.

Quelqu'un me demande mon code de validation, que faire ?

Ne le donnez pas. Google ne vous le demandera jamais, et il ne se donne à personne, même à ceux qui gèrent votre fiche.

J'ai une fiche, ai-je besoin d'un site ?

La fiche donne l'essentiel : horaires, numéro, avis. Le site donne le reste : vos prix en détail, vos conditions, toutes vos photos. La fiche y renvoie avec son bouton « Site Web ».